Сегодня утром у некоторых пользователей системы Face Pay, действующей в метро Москвы и применяемой для бесконтактной оплаты проезда по изображению лиц, произошло многократное списание средств платежами по 23 рубля, сообщает Telegram-канал «Новости Москвы».
В ВТБ произошедший сбой подтвердили и пообещали вернуть все ошибочно списанные деньги сегодня, до 20.00. Также пострадавшим были предложены некие сувениры. Для их получения необходимо написать о случившемся по адресу: transport-help@vtb.ru
Face Pay была введена в эксплуатацию в октябре 2021 года. Позже одним из стимулов к началу ее использования для пассажиров стало сохранение стоимости проезда на фоне его повышения в случае выбора иных способов оплаты.